Промсвязьбанк в Железногорске

Лет 13 получал з. п. в этом банке, проблем в обслуживании не было, списывалось по 100 руб каждый месяц за обслуживание (в целом около 15 т. р.). В ноябре 2023 перешел в Тиньков, т. к. посоветовали люди (не платишь за обслуживание). В декабре просил закрыть все мои счета и карты, ответа не последовало, удалил все сам в личном кабинете, но одна карта не удалялась и требовала личное присутствие в офисе банка. Каждый месяц приходит уведомление, что у меня задолженность 100 руб за обслуживание и каждый месяц я гашу ее и пытаюсь достучаться до поддержки (обслуживающие физические лица) чтобы закрыли эту карту. Плачу им потому что там возможно пени пойдут всевозможные. В итоге уже прошло 4 месяца, закрыть мне ее не могут, оплаченная мной задолженность уже 400 руб Представляете, в масштабе страны можно неплохо поднять денег только на том, что отказывать клиентам банка в закрытии карты(счета) - по сути отказывать в обслуживании, за которое ты платишь каждый месяц по 100 руб. Это принуждение Читать далее...

Банк ПСБ без согласия клиента передает его личные данные и перечисляет денежные средства со счета третьим лицам. ПОЗОР, люди не работайте с таким банком, по себе знаю, потому что у меня был счет в этом аффербанке.

отвратительный. работа доп.офисов - полная никчёмность. ни за что не отвечают, полная юридическая безграмотность.

САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как деньги забрать, начислить комиссию, лишние проценты, пеню, так сразу в банке найдутся сотрудники. как трубку взять на горячей линии- так все умерли, недозвон полный. вы вообще то деньги делаете, причем не малые на обычных людях, а отношение к клиентам- как к скотам. Читать далее...

В начале сотрудничества при открытии расчётного счёта для ИП столкнулись с некомпетентностью менеджера (Жанны).

Сегодня 03.03.2024пришел в банк ввести электронную почту на оплату ЖКХ штоб в очередях не стоять банк у нас в городе один нагрузка понимаете сами очень но.... консультант была очень внимательно и с пониманием даже можно сказать с любовью отнеслась к проблеме быстро четко с пониманием дела всё ввела в телефон показала как пользоваться.Очень польщён отношением и вниманием к клиенту.Большое спасибо за Персонал с уважением Василий Читать далее...

Три года работаем с этим банком и не было проблем но наверно перехвалил работу и услуги ПСБ Банка . Придя на работу обнаружили что у нас заблокировали вход в 1С услуга от банка . Начали уточнять проблему но уточнить или помочь просто не тко не мог.Приехав в отделение банка уточнили что у нас блокировка на 2000р от налоговой а на счете свободных денег 17000т.р но робот не может снять оплату автоматически решили уплатить по реквизитам в ручном режиме. Оплатили списали но не открыли доступ !!! Через неделю нам отключили услугу 1С Бухгалтерия а ещё через сутки робот списал за услуги банка комиссию и не подавился. А у нас стоит работа и по просьбе предоставить базу за которую мы платили с 2021 года нам сказали что не могут помочь . Будьте умнее не берите доп услуги у ПСБ они не за что не отвечают ! Читать далее...

Согласно народному рейтингу ПСБ занимает 12 место. Это с низу? Тогда согласна. Согласно рекламе ПСБ, при переводе пенсии банк обещал выдать 1 тыс. руб. Пришла в банк, проконсультировалась со специалистом банка, которая подтвердила факт перевода 1 тыс. руб. при переводе пенсии. Пенсию перевела, совершила небольшую покупку (что требовалось по договору) и дальше стала ждать…. Консультировалась с др. работником банка, которая посоветовала подождать. Но чуда не произошло. Деньги не пришли! Я пыталась обговорить этот вопрос с руководителем офиса в Костроме, но застать его на рабочем месте нереально. Не понятно, где находится руководитель в рабочее время (и это было не один раз). На мою просьбу, чтоб мне перезвонили (оставила номер своего телефона сотруднику банка) , реакции не последовало. В ответ на моё письменное обращение в банк было сказано, что начисление денег произойдёт до 31 декабря 23г. Увы, это не произошло! В этом банке работают или безграмотные специалисты или это специальная Читать далее...

Не банк а мошенники. Принес наличные деньги для погашения ипотеки, сумма большая, в результате обслуживания выставили комиссию. Сотрудники либо на профессионали либо специально разводят клиентов.

Банк, который принципиально не готов решать никакие проблемы. Примерно месяц назад возникла проблема с комиссией, которую с меня списали при переводе. Причем ошибка частично была моя, но я попросил банк пойти навстречу, так как являюсь их давним зарплатным клиентом, держу депозиты, вклады и т. д. и вернуть часть комиссии. Кроме того, являюсь ветераном боевых действий и ветераном труда. Сотрудники банка подошли исключительно формально и никакие мои доводы слушать не стали и отказали. Будьте готовы к тому, если у вас возникнут проблемы, то эти проблемы будут только ваши и банк — не помощник. Читать далее...