Промсвязьбанк в Железногорске

Открыла счёт валютный купила доллары онлайн,решила снять перед поездкой и хрен вам выдают только в рублях и по смешному курсу. Вот так банк и имеет своих клиентов. Позорный банк. И при открытии счёта об этом ни где не написано. Постараюсь с этим банком ни чего не иметь в дальнейшем. Нас всех работников насильно можно сказать привязали к этому банку. Читать далее...

Самое основное ОТСУТСТВИЕ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ, онлайн чат не работает, дозвониться до сотрудников горячей линии невозможно, переключают от одного специалиста к другому и в итоге не решают проблемы. Комиссии банка за переводы даже 15 000 по реквизитам, хотя везде пишут что до ста тысяч переводов нет. При выпуске карты мне пенсионной карты сделали ошибку в моей фамилии в счете и карте, почти месяц исправляли, карта шла почти месяц при получении выяснилось что в ней опять ошибка, еще раз пришлось ехать в банк за картой. Безответственные работники банка, которые гоняют пенсионеров бестолку. Далее при подключении услуг, просила отключить все платные уведомления, вы думаете отключили? Работники сказал, что отключил, по итогу оказалось, что нет! Никаких привилегий пенсионерам! За картой и всеми ошибками работников, ездить нужно в офис, сервиса доставки карт в этом банке нет. Рада что ушла от этого банка, была клиентом меньше 4 месяцев. Читать далее...

Перешли в этот банк из Минба при присоединении. Начался бардак в выгрузке данных по платежам за ЖКУ в ГИС ЖКХ. Банк это делает автоматически. Все напутано. Платежи, например, с моей карты, за кого-то из жителей, попадают на мой лицевой счет, хотя указывается и ФИО и номер квартиры. И не достучаться до них. Я даже не знаю, где находятся эти специалисты, только не у нас на группе, в нашем городе. В Ярославле, видимо. Читать далее...

Лет 13 получал з. п. в этом банке, проблем в обслуживании не было, списывалось по 100 руб каждый месяц за обслуживание (в целом около 15 т. р.). В ноябре 2023 перешел в Тиньков, т. к. посоветовали люди (не платишь за обслуживание). В декабре просил закрыть все мои счета и карты, ответа не последовало, удалил все сам в личном кабинете, но одна карта не удалялась и требовала личное присутствие в офисе банка. Каждый месяц приходит уведомление, что у меня задолженность 100 руб за обслуживание и каждый месяц я гашу ее и пытаюсь достучаться до поддержки (обслуживающие физические лица) чтобы закрыли эту карту. Плачу им потому что там возможно пени пойдут всевозможные. В итоге уже прошло 4 месяца, закрыть мне ее не могут, оплаченная мной задолженность уже 400 руб Представляете, в масштабе страны можно неплохо поднять денег только на том, что отказывать клиентам банка в закрытии карты(счета) - по сути отказывать в обслуживании, за которое ты платишь каждый месяц по 100 руб. Это принуждение Читать далее...

Банк ПСБ без согласия клиента передает его личные данные и перечисляет денежные средства со счета третьим лицам. ПОЗОР, люди не работайте с таким банком, по себе знаю, потому что у меня был счет в этом аффербанке.

отвратительный. работа доп.офисов - полная никчёмность. ни за что не отвечают, полная юридическая безграмотность.

САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как деньги забрать, начислить комиссию, лишние проценты, пеню, так сразу в банке найдутся сотрудники. как трубку взять на горячей линии- так все умерли, недозвон полный. вы вообще то деньги делаете, причем не малые на обычных людях, а отношение к клиентам- как к скотам. Читать далее...

В начале сотрудничества при открытии расчётного счёта для ИП столкнулись с некомпетентностью менеджера (Жанны).

Сегодня 03.03.2024пришел в банк ввести электронную почту на оплату ЖКХ штоб в очередях не стоять банк у нас в городе один нагрузка понимаете сами очень но.... консультант была очень внимательно и с пониманием даже можно сказать с любовью отнеслась к проблеме быстро четко с пониманием дела всё ввела в телефон показала как пользоваться.Очень польщён отношением и вниманием к клиенту.Большое спасибо за Персонал с уважением Василий Читать далее...

Три года работаем с этим банком и не было проблем но наверно перехвалил работу и услуги ПСБ Банка . Придя на работу обнаружили что у нас заблокировали вход в 1С услуга от банка . Начали уточнять проблему но уточнить или помочь просто не тко не мог.Приехав в отделение банка уточнили что у нас блокировка на 2000р от налоговой а на счете свободных денег 17000т.р но робот не может снять оплату автоматически решили уплатить по реквизитам в ручном режиме. Оплатили списали но не открыли доступ !!! Через неделю нам отключили услугу 1С Бухгалтерия а ещё через сутки робот списал за услуги банка комиссию и не подавился. А у нас стоит работа и по просьбе предоставить базу за которую мы платили с 2021 года нам сказали что не могут помочь . Будьте умнее не берите доп услуги у ПСБ они не за что не отвечают ! Читать далее...